Chính sách bảo mật

TinLaw cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin của khách hàng. Để hiểu hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện, quý khách vui lòng đọc “chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác.

Thu thập thông tin cá nhân

Ngoại tuyến: TinLaw thu thập các thông tin định danh cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty… khi khách hàng trực tiếp đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông qua website: Đối với khách hàng trực tuyến, công ty có thể thu thập những thông tin như địa chỉ IP, thời gian, địa điểm, ngôn ngữ sử dụng và thông tin khách hàng tìm kiếm trên trang web. Mục đích là để biết nhu cầu khách hàng đang hướng tới, hoàn thiện trang web và hơn thế nữa là có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Từ các nguồn khác: Ngoài 2 hình thức trên, chúng tôi còn có thể nhận thông tin cá nhân của quý khách từ các nguồn khác, chẳng hạn như: người quen của quý khách; các nền tảng mạng xã hội facebook, zalo...

Sử dụng thông tin cá nhân

Những thông tin thu thập được sử dụng để liên hệ với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn... với mục đích:

Hỗ trợ khách hàng khi đăng ký dich vụ;
Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng;
Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất của chúng tôi;
Thực hiện các khảo sát người dùng để nâng cấp chất lượng dịch vụ
Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các dịch vụ của TinLaw.

Quý khách hàng hãy yên tâm vì TinLaw không bao giờ bán, chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào với bên khác nếu không có sự cho phép của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan chính phủ trong việc phòng chống gian lận hoặc điều tra.

Lưu trữ dữ liệu khách hàng

Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin cá nhân của quý khách trong khoảng thời gian cần thiết để để đáp ứng các mục đích được nêu ra trong chính sách bảo mật này hoặc khi pháp luật có quy định.

Bảo mật thông tin cá nhân

Khi quý khách đăng ký thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. TinLaw cam kết sẽ quản lý thông tin cá nhân dưới sự kiểm soát cẩn trọng. Công ty áp dụng công nghệ bảo mật thông tin theo chuẩn quốc tế nên khách hàng có thể hoàn toàn tâm thông tin sẽ không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet có thể được bảo mật 100%. Do vậy, TinLaw không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác… Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, TinLaw khuyên quý khách không nên gửi thông tin cá nhân đến cho chúng tôi.

Thay đổi về chính sách

TinLaw có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới. Việc quý khách sử dụng trang web sau khi có các thay đổi này có nghĩa là quý vị chấp nhận chính sách bảo mật sửa đổi.